近期,我們收到很多來自台灣地區的郵件,詢問如何查詢JOYROOM-TW產品是否為正品。作為一般顧客,您必須了解以下事項:
① 到官方認可的線上商城或官方線下商店購買 JOYROOM-TW 商品。
② 保留購買 JOYROOM-TW 產品時的購買發票。
③不要貪圖超便宜的價格,不要從不知名的商店或流動賣家那裡購買。
④ 當您購買JOYROOM-TW產品時,請檢查包裝是否完好,並向店主詢問售後服務及保修期限。
⑤ 請注意,根據台灣地區的消費者保護法,消費者有權免費維修賣方有故障的商品,如果故障再次出現,則有權更換商品。這些權利自購買之日起一年後到期。
如果您實在不知道如何鑑別在台灣地區購買的JOYROOM-TW產品,我們歡迎您將您購買的完整產品發給我們,我們會為您進行檢驗。如果經檢驗屬假貨,我們可以出具官方的產品鑑定報告,並將JOYROOM授權書與假貨一起寄給您。您可以拿著這些證據向賣家索賠。如果賣家不處理,您可以致電台灣地區消費者投訴中心進行投訴,保留您的合法權利。如果您有任何疑問,請發送電子郵件到Joyroom.tw@gmail.com

